首页 >> 螺纹规

从一个实际案例看企业对信息化人才的需求兴城

兴城    
2022年09月15日

从一个实际案例看企业对信息化人才的需求

从一个实际案例看企业对信息化人才的需求 2011: 一、案例B企业是一家生产电源产品的民营企业,销售额3亿,员工千人。产品属于按订单装配类型,由于客户需求的变化,90%的订单都需要设计变更,近年来随着企业的发展,管理问题也日趋严重,80%的订单都会拖期,库存积压和短缺严重,资金周转率极差。企业已经使用了用友的财务和库存系统,为了提高管理水平,企业决定实施ERP系统。B公司对这个项目还是很重视的,由负责质量和管理体现的朱副总亲自主抓这个项目,朱总尽管对信息化不了解但还善于学习,也意识到前期需求分析的重要性,计划先进行流程梳理,在了解了企业的情况后,再把需要解决的问题和相关的软件厂商接触,最后找到一个适合自己的软件和实施队伍。项目组成员到各部门调研,让各部门提供自己的业务流程,这个过程花了5个月的时间,最后提交了一份90页报告,罗列了各部门当前的运行流程。这份报告显然花了很多精力,画上百个流程图不是一件轻松的事情,但从这些流程图上很难直接看出B公司的管理问题。B公司实施ERP的关键是解决生产管理问题,项目组用了二周的时间总结了存在的管理,其中生产管理的主要问题有:生产和研发存在二套编码,信息不共享。生产部门没有bom,作物料需求计划和限额领料有困难。销售预测不准,导致生产计划频繁变更和库存积压。物料齐套性差,严重影响生产进度。项目组带着这些问题和流程图和各式各样的厂商进行了广泛地接触,从国内到国外,从做B1的到做R3的,接触了大大小小二十多家供应商,对于列出的这些问题,各厂商基本上都认为自己的能力没有问题,价位从20万到500万不等。项目组认为规模小、知名度弱的厂商风险大不应考虑,这样还剩下6个软件厂商的10家供应商(有的软件商有多家代理)。项目组几个人感觉如果选择一些国内厂商近期投资不大,当前的问题应该可以解决,但如果3-5年内公司规模发展到二三十亿,可能还是要更换成国外软件。到这里项目组感觉选型工作深入开展有困难了,希望朱总能给个投资预算,这样项目组就可以缩小选型范围,确定是用国外系统还是用国内系统,是用国外大型系统还是用中型系统。朱总很困惑,自己又不是专家怎么会知道一个信息化项目应该花多少钱呢?没有充分的资讯,自己是不可能知道企业该选择国外系统还是国内系统的。二、案例分析在这样的情况下朱总作出任何选择都是盲目的。朱总对信息化的认识还是比较到位的,他的选型思路也无可厚非,但实际执行情况却不理想,关键是企业内部没有懂信息化的专业人才,对信息化的前期工作是“知其然,不知其所以然”。B公司项目组还是比较敬业的,内部流程梳理、管理需求分析以及厂商调研考察等都方面都做了不少工作,但都不专业因此效果不好,导致最后决策困难,整个过程主要存在以下问题:1.流程梳理的变形按朱总原先的设计,流程梳理的目的是发现管理问题,当然其中企业现状的描述是必不可少的,但流程梳理工作在实际执行中基本变成了画流程图,画流程图花了5个月,分析管理问题仅仅二周,比例严重失调。也许是对业务不熟悉,因此调研中把了解情况作为了重点。而忘记了调研的本质-发现管理问题,耗费很大的精力画上百个流程图对现状的描述,这对领导、对企业都是没有意义的,前期需求分析阶段为了更清晰地进行流程的分析和管理诊断,对一些关键流程进行详细描述是可以的,关键是要清楚何为目的何为手段。调研中对各部门提供的流程要进行分析,否则可能会“上当”。各部门往往提供的是“要求的流程”或“应该的流程”,而未必“现在实际的流程”,企业各部门在接受调研时,常常会掩盖自己部门的问题,对关键的问题要找多人了解情况,这样相互间可以形成对照,这样才能得到真实的材料。2.对管理问题挖掘不深,没有结合企业的特点。对于提到的四个生产管理问题,任何离散制造业都是很常见的,根本就看不出这是一个生产电源产品的企业,企业个性化的需求没有涉及到,就是这些个性化的需求是信息化项目成功的最大挑战。四个生产管理问题对真正的MRPII/ER软件商都不是问题,也都是问题。ERP系统必须要有编码和BOM,这是企业必须提供的数据,否则任何软件都无法运行,这和软件无关。帮助企业准备编码和BOM也是任何实施商都要面对的问题,是仅仅提供一个数据准备表给企业填,还是从企业编码、BOM现状中分析出问题,提供编码、BOM的整理思路。这对实施商的能力是考验。预测未来总是不可靠的,销售预测是任何一个软件都无能为力的,软件只能提供历史数据的统计分析,预测必须靠人。“物料齐套性差,严重影响生产进度”本质还是生产部门没有BOM,无法建立物料之间的关联。如果有了BOM,每个软件都可以事先发现齐套性问题。所以,每个软件商都认为自己可以满足企业需求也就不奇怪了。B公司产品有很多可选件,选择了不同可选件,产品编码可能不变,图纸也不会重新下发。“零件编码变化了,其父项编码也变化”这是普通情况,如果B公司也这样做,理论可行实际不可行,数据维护的工作量会极其庞大,这是订单配置管理的概念,就要求MRP运算、车间领料、库房保管都要支持这种管理,具备这种功能的软件是不多的。而调研中却没有发现这样的关键问题。3.对管理变革准备不足对于企业内部存在的二套编码如何统一,设计BOM如何生成制造BOM是非常关键的问题,这二个问题解决不好,任何软件的实施结果都是失败。对这二个问题项目组认识不足,因为自己理不出头绪,希望在项目启动后,在软件商的帮助下进行。我认为这样的关键问题最好在实施前进行,很多企业生产系统运行不好的原因就是编码和BOM数据的问题,有的ERP软件商往往对研发设计不熟悉,未必能拿出解决方案,这时会要求企业提供BOM,但如何准备BOM就认为是企业自己的事情或简单归结于是企业执行力不强。二套编码是统一成一套规则还是二套并存,相互做对照表,不同的方法管理模式是不同的。设计BOM生成制造BOM时,研发部门、生产部门的流程有什么需要变革的?这种变革的阻力如何?这样的问题项目小组都没有准备。前期需求分析的目的是通过调研,明确需要解决的管理问题,以及为了解决这些问题企业需要的变革,最后是软件需要的主要功能。如果前期工作能做到这一步,其实选型工作会比较简单,外资企业的项目选型很少会超过半年,而且参与选型的厂商很少超过三家,针对性很强,这都是因为项目组比较专业,前期工作细致的原因。B公司就是因为没有专业的信息化人才,所以在前期工作中才会偏离当初的目标,朱总和项目组都处于困境,很容易落入各种陷阱之中。三、企业需要的信息化人才应该具备的技能1.丰富的实践经验空洞的理论害死人,古人云“尽信书莫如不读书”就是这个道理。以专家的身份在企业从事信息化工作,必须要有丰富的实践经验,至少要有一个完整项目的实施经验,企业面对的都是各种各样的具体问题,理论不一定能管用。实践经验丰富的人对理论的理解会更深刻。2.信息化专业知识对于机械行业企业来讲,ERP/PDM/CAPP/CAD都要涉及,对ERP/PDM至少要有一样比较精通,对于选型和实施的主要过程和关键点应该非常清楚,这样可以避免企业少走很多弯路。3.业务调研能力新到一个企业从事信息化工作,必不可少的是调研,而且要作大量的、细致的调研工作,调研能力非常关键。通过调研了解企业的各方面情况并发现企业存在的问题,在实际调研工作中会遇到各种障碍,同样的问题由于处的位置不同,被调研人的理解不同,每人的回答会有差异。被调研人有时为了掩盖自己的工作不足,在一些问题上常常会回避甚至误导,真实的情况到底是什么,有时调研人象警察破案一样,拨开层层迷雾,才能找到问题真实的答案,这里面也需要一定的调研技巧。4.沟通能力作为企业的信息化专家,一定要有良好的沟通能力,不要满口专业词汇,要用别人熟悉的尤其是企业的语言进行沟通,要善于推荐自己的方案。领导往往不关心也不了解软件细节和技术,从管理的角度和领导沟通效果才好。5.敬业精神信息化项目实施工作量是很大的,作为甲方的专家,需要对整体的方案把关,要考虑每个细节,而企业对这样的项目控制方法往往没有经验,个人的敬业精神就显得非常重要。企业聘请的这个信息化专家,必须专职不能兼职,调研、内部沟通、方案讨论都会占用大量的时间,蜻蜓点水起不到什么作用的。这样的人可以到IT厂商或其他实施信息化项目的企业里聘请。凡是信息化实施比较成功的企业都有自己的专业人才,可以把项目的来龙去脉和一些关键点表述的非常清楚,其水平不在实施顾问之下,无一例外。(end)

一体化隔油提升设备

Inconel718圆钢

马戏团表演出租

火力发电厂模型

上海灭鼠

相关阅读
最火关于有机肥翻抛机详情介绍保险丝连接粉笔机精密冲压清洗系统镶入螺母Rra

关于“有机肥翻抛机”详情介绍关于“有机肥翻抛机”详情介绍 有机肥翻抛...

2024-03-22
最火神户制钢拟调整铝扎产品加工费调整脚加热设备膨胀节万向球自动分切机Rra

神户滤芯制钢拟调整铝扎产品加工费2015年【铝道】此次我公司决定将对铝扎...

2024-03-22
最火13日邢台地区主要焦化企业冶金焦市场挂牌电机阀滑阀模具陶瓷阀门直刀Rra

13日邢台地区主要焦化企业冶金焦市场挂牌价行情您当前位置:首页 价格行情...

2024-03-22
最火2月25日杭州焊管最新价格行情电动切割机烘干设备孟州台式钻床振动磨机Rra

2月25日杭州焊吸塑机管最新价格行情您当前位置:首页 价格行情2月25日杭州...

2024-03-22
最火户外遮阳优惠的建筑遮阳变频电源封口机矩阵切换器燃气系统孝感Rra

户外遮阳优惠的建筑遮阳双成遮阳专落实《国家中长时间科技发展计划纲领》...

2024-03-22
最火聚焦年中5大新品电话水晶头花边剪面皮机烫画机织布机Rra

聚焦年中 5大新品2019年7月8日,佛山朗原集团在营销中心举行了2019年新品发布...

2024-03-22
友情链接